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Administração Geral

Uma das principais matérias para concurso público!

Administração Geral é uma disciplina essencial em concursos públicos, pois aborda os princípios que regem o funcionamento de qualquer organização, como planejamento, organização, direção e controle. Também traz teorias clássicas da administração e conceitos aplicados à gestão pública. Além de ser base para outras matérias, como Gestão de Pessoas e Ética, é frequentemente cobrada por bancas como FGV, Cebraspe e FCC.

A disciplina de Administração Geral costuma ser cobrada em cargos administrativos e de gestão, tanto de nível médio quanto superior, e em concursos como INSS, IBGE, tribunais, agências reguladoras, universidades federais e estatais como a Petrobras.

Aqui você encontra tópicos específicos sobre o tema, como Teorias da Motivação e Liderança, Comunicação, Clima e Cultura Organizacional e Gestão de Pessoas.

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Este material contém, em média, o dobro de cards em comparação ao conteúdo de Administração Geral dos pacotes de concursos específicos.

MatériasCards

b. Funções e Papeis do Administrador

64

d. Organização

265

g. Comunicação Organizacional

122

h. Clima e Cultura Organizacional

56

i. Gestão de Processos

156

j. Gestão de Projetos

182

k. Qualidade e Excelência na Gestão dos Serviços Públicos

44

l. Grupos e Trabalho em Equipe

31

m. Gestão por Competências

16

n. Gestão do Conhecimento

23

o. Gestão de Conflitos

47

p. Gestão de Riscos

440

q. Mudança Organizacional

28

r. Excelência nos Serviços Públicos

124

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É certo afirmar que a Administração Científica proporciona o aumento da remuneração média dos trabalhadores.

É certo afirmar que a Administração Científica proporciona o aumento da remuneração média dos trabalhadores.

Certo.

A administração científica baseia-se em incentivos financeiros e na redução dos desperdícios da produção, o que conduz a um aumento da remuneração média dos trabalhadores.

A Teoria Neoclássica resultou da conciliação de duas outras teorias. Quais são elas?

A Teoria Neoclássica resultou da conciliação de duas outras teorias. Quais são elas?

A Teoria Neoclássica concilia as percepções da abordagem clássica com a abordagem humanística.

Existe um equilíbrio entre os conceitos hard de administração (organização, sistemas, métodos e procedimentos), presentes na abordagem clássica, e soft (habilidades humanas, liderança, motivação, comunicação), típicos da abordagem humanística.

[FGV/2022] Indique as principais vantagens e desvantagens da presença de uma cultura forte na organização.
[FGV/2022] Indique as principais vantagens e desvantagens da presença de uma cultura forte na organização.

Vantagens da Cultura Forte:

  1. Confere identidade à Organização;
  2. Melhora o comprometimento dos membros com os objetivos da Organização;
  3. Diminui problemas internos, reduz conflitos e melhora o desempenho organizacional.

Desvantagens da Cultura Forte:

  1. Possível rigidez em relação às mudanças organizacionais;
  2. Dificuldades de adaptação aos novos desafios e oportunidades;
  3. Possíveis barreiras à diversidade e à inovação.

Chiavenato lista três pontos essenciais para compreender o homem complexo. Quais são eles?

Chiavenato lista três pontos essenciais para compreender o homem complexo. Quais são eles?

  1. O homem é um ser transacional: ele não se limita a receber insumos do ambiente, mas também reage e adota uma posição proativa, antecipando-se e provocando mudanças no seu ambiente;
  2. Comportamento direcionado aos seus objetivos;
  3. Ajusta-se sem perder sua identidade e individualidade (desenvolvimento contínuo).

[FGV/2022] Em que consiste o método de avaliação de desempenho da Comparação por Pares?

[FGV/2022] Em que consiste o método de avaliação de desempenho da Comparação por Pares?

Trata-se de método que compara cada funcionário com cada um dos demais membros de sua equipe, ordenando-se, ao final, os funcionários de acordo com as classificações obtidas.

A comparação por pares é uma técnica em que cada funcionário é comparado diretamente com todos os outros funcionários, um de cada vez. O total de comparações positivas é usado para criar uma classificação.

[Cebraspe/2018] No âmbito da administração por objetivos, a eficácia ganha relevância em detrimento da eficiência.

[Cebraspe/2018] No âmbito da administração por objetivos, a eficácia ganha relevância em detrimento da eficiência.

Certo.

Ao invés de se preocupar com os processos e com os “meios” (eficiência), a APO se preocupa com os resultados, com os fins (eficácia).

No nível operacional, quais são as habilidades mais importantes?

No nível operacional, quais são as habilidades mais importantes?

No nível operacional, as habilidades técnicas são as mais importantes. Como esse nível está muito próximo da execução das tarefas, as habilidades técnicas, que são aquelas relacionadas à aplicação de conhecimento especializado são mais importantes.

Diferencie Clima e Cultura Organizacional, segundo Robbins:

Diferencie Clima e Cultura Organizacional, segundo Robbins:

O clima organizacional refere-se às percepções comuns que os funcionários de uma organização têm em relação à empresa e ao ambiente de trabalho.

A cultura organizacional refere-se a um sistema de significado compartilhado mantido por membros, que distingue a organização de outras organizações.

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